Avaliação do Amazon Echo Dot Max: a ajuda que precisas, não o herói

Nem toda a gente se sente confortável com uma coluna inteligente em casa. No entanto, basta um toque num botão para garantir que a Echo Dot Max da Amazon deixa de te ouvir. Mas será que isto faz da Amazon Echo Dot Max um aparelho fantástico? Bem, é preciso um pouco mais do que isso.

Amazon Echo Dot Max

A Amazon anunciou a sua nova Echo Dot Max em setembro. O nome ‘Max’ pode levar-te a pensar que é um matulão, mas a realidade é bem diferente. Continua a ser uma Dot, ou seja, um “pontinho” bastante compacto. Existe, sim, uma variante maior, mas essa dá pelo nome de Echo Dot Studio. Esta análise foca-se na Max, a pequena coluna da Amazon e sucessora da Echo Dot. O que vem na caixa?

• Amazon Echo Dot Max
• Cabo de alimentação
• Manuais

Amazon Echo Dot Max: os pontos fortes

Instalação num abrir e fechar de olhos

Já dediquei um artigo específico a isto, mas vale a pena reforçar: instalar esta coluna é extremamente fácil. Tens tudo pronto num instante, tanto no aspeto técnico como na configuração através da app Alexa. Fica resolvido em poucos minutos e podes começar logo a usar a coluna. A simplicidade da instalação contrasta bastante com a organização da própria app (já lá vamos), mas acredito que, para muitas pessoas, o processo inicial pode ser um obstáculo pelo receio de fazerem asneira. A Amazon torna o processo simples e direto, para que possas desfrutar rapidamente da tua coluna inteligente.

Design divertido e cores vibrantes

A Amazon Echo Dot Max está disponível nas cores Graphite, Glacier White e Amethyst, ou seja, cinzento-escuro, branco e roxo. E esse tom roxo é, de facto, fantástico: como podes ver nas fotos, salta mesmo à vista. O facto de o cabo de alimentação e até a ficha acompanharem a cor é um pormenor de valor. Acima de tudo, o formato desta coluna é muito engraçado: uma bolinha simpática com botões frontais para controlo, além do círculo luminoso que te indica quando a Alexa está a ouvir-te. Se ela depois te dá uma resposta decente, isso já são outros quinhentos — mas falaremos disso mais à frente.

Som potente

“Alexa, põe o volume a 100 por cento.” É uma ordem que provavelmente darás uma vez e nunca mais, porque desta pequena esfera sai um som impressionante. Podes ainda ligar a coluna a outras Echo Dot Max para criar um sistema de som ainda mais robusto. Mas se a tua dúvida é se este pequeno aparelho tem “pulmão”: sim, tem. Além disso, podes ajustar os graves e outros aspetos do áudio. Não bate uma coluna JBL média, mas a qualidade é superior à de uma coluna inteligente comum. E, sim, enche a sala.

Amazon Echo Dot Max: os pontos fracos

Sem Alexa+ por cá

Temos de nos contentar com o facto de a Alexa já falar a nossa língua, mas a versão verdadeiramente “inteligente” ainda não está ao nosso alcance, o que faz com que a assistente continue presa à era inicial do Google Assistant. É uma pena, porque a Alexa+ consegue fazer muito mais. No topo da lista está a capacidade de manter conversas naturais, já que a versão atual funciona melhor com comandos robóticos. Além disso, a versão Plus é mais esperta: se lhe disseres “O que te contei sobre a reunião de pais?”, ela sabe responder. A Alexa+ também consegue reconhecer objetos com a câmara e sugerir o que cozinhar com uns brócolos, ou explicar porque é que a tua planta está com um ar tão dramático. Queremos isto também por cá — até porque eu já só tenho catos em casa.

Desaparecida em combate: uma estrutura de menus

Quando pedi à Alexa para tocar uma música, a primeira resposta foi um seco “Desculpa, estou com problemas”. Depois, após muito procurar na aplicação, descobri uma mensagem a sugerir a subscrição do Amazon Music por 5,99 euros mensais. Não quero isso, porque já tenho Spotify. Uma pesquisa na internet remeteu-me para um menu de música que não conseguia encontrar na app da Alexa, mas acabei por tropeçar nele por acaso — depois de insistir muito com pedidos de música e Spotify. Afinal, é uma “Skill”, mas é preciso um mapa do tesouro para a encontrar. Há tantas camadas estranhas na aplicação; às vezes entras num ecrã com um visual completamente diferente do resto da app. É uma verdadeira caça ao tesouro quando queres configurar algo específico.

Não te cativa

Encontras alguma explicação aqui e ali, mas a app não te inspira propriamente a tirar o máximo partido da tua coluna inteligente. Depois da instalação, ficas um pouco à deriva para perceber o que podes fazer exatamente e, sobretudo, como o fazer. Como referi há pouco, não foi nada fácil descobrir como ligar o Spotify e, se não souberes que isso é possível, nunca vais encontrar a opção. A aplicação não te vai dizer isso de livre vontade. Existem algumas sugestões na app, como criar uma lista de compras com a Alexa, mas há imensas possibilidades menos óbvias que precisariam de muito mais destaque e ajuda.

Às vezes diz coisas sem nexo

Contar uma piada seca sobre árvores de Natal? Claro. Mas dizer-me o que está em exibição amanhã no cinema em Zaandam? Esquece. Mais: numa das vezes que perguntei, disse-me que não tinha dados sobre o que passa em “Zwijndam” (uma confusão geográfica daquelas). O mesmo acontece quando pedes música sem teres uma ligação configurada e ela responde apenas que tem problemas. Porque é que, perante uma pergunta tão básica, não explica simplesmente quais são as opções? Podes ligar ao Spotify, podes subscrever o Amazon Music. É uma oportunidade perdida até para a própria Amazon, que podia ganhar dinheiro extra se os utilizadores optassem pelo seu serviço de música.

Conclusão

A Amazon Echo Dot Max faz-te sentir como aquele convidado numa festa que não conhece ninguém, ou o miúdo escolhido em último lugar para a equipa de ginástica. Estás lá, podes participar, mas tens de te desenrascar sozinho. Além disso, tens de te bater contra uma equipa americana que tem muito mais trunfos, o que acaba por parecer injusto. Parece que tens um super-herói em casa quando sabes o que a Alexa consegue fazer (com o Alexa+, por exemplo), mas por cá, sem IA e sem grande ajuda, esta coluna faz lembrar os nostálgicos primeiros anos em que experimentávamos o Google Assistant. Ainda tens de falar muito por comandos, ela não compreende muita coisa e tens de estudar bastante por ti próprio para saberes o que podes fazer e como o fazer.

É uma pena, porque a coluna tem um potencial enorme. O facto de ter um aspeto muito atrativo e de produzir um som bastante bom torna ainda mais frustrante que o produto pareça inacabado. Dito isto, se estiveres disposto a investir atenção e energia, consegues realmente tirar partido da Alexa e não te sentires o último a ser escolhido. No entanto, ainda está longe de ser o herói que este aparelho é nos Estados Unidos, onde o ecossistema Amazon é muito mais vasto. É uma boa ajuda, sem dúvida, mas se é um herói, é um que ainda anda de pantufas.

Comprar a Amazon Echo Dot Max

A Amazon Echo Dot Max já está disponível na Amazon por um preço recomendado de 109,99 euros.

Alternativas

Não existem assim tantas colunas inteligentes populares, mas as mais usadas no mercado continuam a ser as da Google, como a Mini, por exemplo. Oferece uma qualidade de som consideravelmente inferior, mas a integração com o Google Home torna-a mais fácil de usar do que a coluna inteligente da Amazon. Isto acontece porque a Alexa e o Google Assistant jogam em equipas diferentes, obrigando-te a escolher um ecossistema específico.