É bem provável que, tal como nós aqui na redação, também tenhas uma subscrição do Google. Com o Google One, ganhas armazenamento extra para o Google Fotos, Drive e Gmail, enquanto os planos mais completos te dão acesso a funcionalidades e serviços adicionais. Mas o que acontece, afinal, quando decides mudar de plano ou cancelar completamente a tua subscrição do Google One? Será que perdes logo as tuas fotos e ficheiros?
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Diferença entre conta e subscrição
Antes de mais, é importante distinguir a tua subscrição do Google One da tua conta Google. Cancelar a subscrição não significa que a tua conta Google desaparece. O teu endereço de Gmail, os ficheiros no Drive, as fotos no Google Fotos e os restantes dados continuam associados à tua conta. No fundo, o que perdes é apenas o armazenamento extra e as outras vantagens do Google One.
Portanto, ao cancelares a subscrição do Google, não precisas de ter medo que a empresa apague todas as tuas fotos e documentos de um dia para o outro. O problema só surge se estiveres a usar mais espaço de armazenamento do que aquele a que tens direito após o cancelamento. Por isso, antes de avançares, é muito sensato verificares quanto espaço estás realmente a usar e perceberes o que acontece à tua conta.
Verificar o teu armazenamento é um processo muito simples e rápido. No computador, abre o teu browser e vai a drive.google.com. No lado esquerdo, vais encontrar a secção Armazenamento, onde vês imediatamente a percentagem de espaço ocupado. Se clicares aí, terás uma visão detalhada de como o teu espaço está distribuído. No meu caso, a grande maioria está ocupada por fotos e vídeos, mas as aplicações externas também já consomem mais de 10 GB.
Se preferires ver isto no smartphone, basta abrires a aplicação do Google Drive. Toca no menu no canto superior esquerdo (as três linhas horizontais) e vais ver a opção Armazenamento. Toca aí e terás acesso exatamente à mesma informação que aparece no browser.
Cancelar uma subscrição
Quando cancelas o Google One, a Google deixa simplesmente de te cobrar novas mensalidades. Isto pode representar uma boa poupança ao final do ano, e a melhor parte é que os teus benefícios não desaparecem de imediato. A Google permite-te continuar a usar o armazenamento extra e todas as vantagens até ao fim do teu período de faturação atual. Só depois dessa data é que a tua conta regressa ao armazenamento padrão gratuito de 15 GB.
Lembra-te de que esses 15 GB são partilhados entre vários serviços. O Gmail, o Google Drive e o Google Fotos utilizam todos o mesmo espaço. Se tiveres, por exemplo, 14 GB de imagens no Google Fotos e ainda alguns ficheiros pesados no Drive, esse total tem de caber dentro do espaço disponível. No meu caso pessoal, isso significaria ter de eliminar cerca de 45 GB de fotos e vídeos só para conseguir ficar abaixo desse limite de 15 GB.
Eu uso o plano de 100 GB de armazenamento há vários anos. Se o cancelasse hoje, as fotos e os vídeos não desapareceriam de imediato, o que é um alívio. No entanto, como já referi, o meu armazenamento ficaria muito acima da quota gratuita. A Google explica que, numa situação destas, a tua conta passa a ter várias limitações.
No Gmail, por exemplo, deixas de poder enviar ou receber emails. As mensagens que outras pessoas te tentarem enviar podem até ser devolvidas ao remetente. No Google Drive, perdes a capacidade de carregar ou sincronizar novos ficheiros e não consegues criar novos documentos, folhas de cálculo ou apresentações. Além disso, enquanto estiveres acima do limite, deixa de ser possível fazer novas cópias de segurança para o Google Fotos.
Mais uma vez, isto não significa que os teus ficheiros atuais desapareçam de repente. Podes resolver a situação reduzindo o armazenamento utilizado: basta eliminares ficheiros, fotos e vídeos desnecessários, ou guardares uma parte dos teus dados noutro disco ou serviço. A outra solução é, claro, voltares a pagar por armazenamento extra.
A Google deixa um aviso sério para uma situação que deves mesmo evitar. Se ficares acima do limite de armazenamento durante dois anos ou mais, a empresa pode eliminar dados do teu Gmail, Google Drive e Google Fotos. Antes de tomar essa medida drástica, a Google envia um aviso e dá-te a oportunidade de libertares espaço ou comprares armazenamento adicional. Se ignorares esses avisos, corres o risco de ver toda a tua informação apagada.
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Eliminar a conta Google por completo
Cancelar a subscrição do Google One é algo muito diferente de eliminares a tua conta Google por completo. Neste segundo caso, a separação da Google é muito mais radical. Não perdes apenas o armazenamento pago, perdes a conta à qual tens associados todos os teus serviços e dados. A própria Google faz uma distinção clara entre eliminar dados específicos, eliminar um serviço em particular e apagar a conta na totalidade.
Ao eliminares a tua conta de vez, tens de ter noção de que perdes o acesso a todos os serviços e dados associados a ela, como o teu Gmail, o Google Drive e o Google Fotos. Quaisquer outros dados que tenhas guardado noutros serviços da marca com essa mesma conta também podem ser eliminados no processo. É precisamente por isso que esta ação é muito mais séria do que simplesmente cancelar a faturação mensal do Google One.
A Google aconselha os utilizadores a pensarem muito bem sobre os dados que querem guardar antes de tomarem uma decisão. Através das ferramentas de gestão da conta, podes fazer uma cópia de segurança de tudo antes de a eliminares. Isto é essencial para salvares fotografias, documentos e outros ficheiros importantes que não queres perder para sempre. A empresa sublinha que a eliminação de dados é um processo faseado: primeiro, a informação é removida do ambiente visível e, só depois, é definitivamente apagada dos sistemas de armazenamento.
Importa também saber que a eliminação não significa que todas as cópias desapareçam num piscar de olhos. A Google indica que o processo para remover os dados de forma segura e completa dos seus servidores pode demorar, em regra, cerca de dois meses. Este processo inclui um período de recuperação, caso tenhas apagado algo por engano. Além disso, a Google pode reter alguns dados por mais tempo se houver uma justificação válida para tal, como motivos de segurança, prevenção de fraude, obrigações legais ou registos financeiros.
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Pensa bem antes de avançar
Para a grande maioria das pessoas que apenas quer poupar uns euros ao final do mês, eliminar completamente a conta Google é um exagero desnecessário. Podes simplesmente cancelar a subscrição do Google One e continuar a usar a tua conta normalmente. Quando o período pago terminar, voltas a ter os teus 15 GB de armazenamento gratuito, com a garantia de que a tua conta e os teus dados não desaparecem.
A regra de ouro é: antes de cancelares, verifica quanto armazenamento estás a usar. Se estiveres bem abaixo dos 15 GB, não precisas de te preocupar com nada. Se estiveres muito acima, o mais sensato é libertares espaço primeiro. Apaga ficheiros e fotos que já não interessam ou guarda os teus dados mais importantes num disco externo. Se não o fizeres, assim que a subscrição terminar, vais esbarrar nas tais limitações no Gmail, no Drive e no Google Fotos.
Por outro lado, se decidires mesmo eliminar completamente a tua conta Google, o cenário muda de figura. Estás a optar conscientemente por apagar o teu perfil e todo o histórico associado. Por isso, o primeiro passo deve ser sempre fazer uma cópia de segurança de tudo o que queres guardar e verificar que serviços estão dependentes dessa conta. Felizmente, a Google disponibiliza ferramentas fáceis de usar para exportares uma cópia dos teus dados antes de dares esse passo definitivo.
A verdade é que, ao aprofundar este tema, percebi o quão enraizado estou no ecossistema da Google. Sem a minha conta principal, perderia o acesso a dezenas de outros serviços que lhe estão associados, desde lojas online a perfis de videojogos. Fica a promessa de que, em breve, vamos explorar este assunto mais a fundo para te ajudar a depender um pouco menos da gigante tecnológica.