Nas últimas semanas, a Samsung começou a disponibilizar a versão estável da One UI 8.5 para a série Galaxy S23. Embora a atualização traga novas funcionalidades e melhorias, vários utilizadores estão a deparar-se com um problema bastante frustrante: após a instalação da nova versão de software, surge uma linha verde bem visível no ecrã.
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Um problema conhecido que volta a surgir
As queixas começaram a multiplicar-se nas redes sociais, nos fóruns da Samsung e noutras plataformas online. Segundo os relatos, o defeito apareceu pouco depois de os telemóveis terem sido atualizados para a One UI 8.5. Nalguns casos, nota-se apenas uma linha vertical verde, mas há quem mencione também o aparecimento de linhas cor-de-rosa a atravessar o ecrã.
A verdade é que o infame problema da “linha verde” não é propriamente uma novidade. Nos últimos anos, vários smartphones da Samsung já sofreram com queixas muito semelhantes. Como a anomalia costuma aparecer logo após uma atualização de sistema, é natural que os utilizadores apontem o dedo ao novo software. Contudo, a marca nunca confirmou oficialmente uma causa direta para o sucedido.
Mais uma vez, não há certezas de que a One UI 8.5 seja a verdadeira culpada pelos defeitos. Pode tratar-se de uma infeliz coincidência: ecrãs que já estivessem suscetíveis a desgaste ou com pequenos defeitos de fabrico podem acabar por ceder precisamente durante ou após o esforço de uma atualização. Até ao momento da redação deste artigo, a Samsung não emitiu qualquer declaração oficial sobre estes novos casos.
Nem todos os Galaxy S23 são afetados
É importante sublinhar que o problema não parece ser generalizado. Milhões de utilizadores Galaxy já instalaram a One UI 8.5 e continuam com os ecrãs impecáveis. Por enquanto, as queixas parecem limitar-se a um grupo relativamente pequeno de pessoas.
Ainda assim, é perfeitamente compreensível que a situação esteja a gerar alguma preocupação entre quem tem um Galaxy S23. Pela internet fora, já há utilizadores a aconselharem-se mutuamente a adiar a instalação da atualização, pelo menos até que a Samsung venha a público esclarecer o que se passa.
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O que podes fazer?
Tens um Galaxy S23, S23+ ou S23 Ultra e, de repente, apareceu-te uma linha verde ou cor-de-rosa no ecrã após a atualização? O passo mais sensato é entrares imediatamente em contacto com a assistência da Samsung. Em situações passadas, a marca chegou a oferecer a substituição gratuita do ecrã em alguns países para os equipamentos afetados. No entanto, ainda não se sabe se haverá alguma diretriz semelhante para esta nova vaga de queixas.
Por agora, resta-nos aguardar para perceber se a Samsung vai investigar as queixas a fundo e confirmar se existe, de facto, uma ligação entre a One UI 8.5 e estas falhas no ecrã. Entretanto, a marca já está a preparar a One UI 9, que deverá ser baseada no futuro Android 17. Sobre quando essa grande atualização estará disponível, ainda é um mistério.
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