A nova série Samsung Galaxy S26 deveria trazer suporte para o assistente de inteligência artificial da Perplexity, através do comando de voz “Hey Plex”. No entanto, na prática, esta funcionalidade não está a funcionar para muitos utilizadores ou desapareceu por completo.
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A integração não está a correr bem
De acordo com relatos de utilizadores (via Android Authority), a integração com a Perplexity até funcionou numa fase inicial, mas a ativação por voz desapareceu pouco tempo depois. Como resultado, já não consegues iniciar o assistente de IA com a tua voz. A aplicação em si, contudo, continua disponível no dispositivo.
Estes problemas podem ter origem numa recente atualização de software para o Galaxy S26. Terá sido esse o motivo para o comando “Hey Plex” deixar de funcionar. Ainda assim, na maioria dos casos, podes iniciar o assistente manualmente, utilizando, por exemplo, o botão lateral do teu smartphone.
Para além disto, alguns utilizadores relatam que a Perplexity nem sequer aparece no menu onde escolhes o teu assistente de voz predefinido. Mesmo instalando a aplicação manualmente, a integração continua ausente. Este cenário é bastante surpreendente, sobretudo porque a Samsung apostou forte num ecossistema de IA com vários assistentes durante o lançamento da linha Galaxy S26. Ao lado da Bixby e do Google Gemini, a Perplexity deveria assumir um papel de destaque no software dos novos topos de gama.
Possível mudança de nome para ‘Hey Perplexity’
Uma possível explicação chega-nos através do CEO da Perplexity, Aravind Srinivas. Numa resposta às queixas dos utilizadores nas redes sociais, ele sugeriu que a empresa está a preparar a transição para o comando de ativação “Hey Perplexity”, substituindo o atual “Hey Plex”. Curiosamente, essa publicação foi apagada pouco tempo depois. Como resultado, continua a não ser claro se esta alteração está realmente nos planos ou se será esse o verdadeiro motivo para a falha do comando de voz em alguns dispositivos Galaxy S26.
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Estratégia de IA da Samsung
A integração da Perplexity faz parte da estratégia mais abrangente da Samsung para a Galaxy AI, onde vários serviços de inteligência artificial coabitam no mesmo smartphone. A ideia é permitir que uses diferentes assistentes consoante a tarefa que tens em mãos, seja para pesquisas rápidas, produtividade ou automatização de rotinas. O grande objetivo é que a série S26 assuma um papel de destaque com a chamada Agentic AI (IA baseada em agentes autónomos), mas, até ao momento, a execução deixa algo a desejar.
Neste contexto, a Perplexity deverá ser integrada de forma nativa em aplicações da própria Samsung, como o Samsung Notes, Relógio, Galeria, Lembretes e Calendário. Isto permitiria ao assistente de IA executar tarefas e recolher informações de forma fluida, sem que tenhas de saltar constantemente entre diferentes aplicações.
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Por agora, o formato da implementação final continua a ser uma incógnita. A Samsung ainda não emitiu qualquer comunicado oficial sobre o misterioso desaparecimento do comando “Hey Plex” no Galaxy S26. Além disso, convém lembrar que este tipo de funcionalidades de IA nem sequer está disponível nos Países Baixos devido a regulamentações rigorosas.
