Os teus amigos podem ajudar-te a recuperar a tua conta Google

Sven Rietkerk
Sven Rietkerk
16 Outubro 2025, 13:03
3 min tempo de leitura
Traduzido e adaptado por Mafalda Vieira Santos.

Esquecer a palavra-passe da conta Google ou, pior ainda, perder o acesso por motivos de segurança é aquele clássico momento de pânico que ninguém quer viver. Felizmente, a Google está a reforçar o seu arsenal de recuperação com duas novas funcionalidades muito bem-vindas: os “Contactos de Recuperação” e a opção de “Iniciar sessão com número de telemóvel”.

O objetivo destas adições é tornar todo o processo de recuperar a tua conta muito menos doloroso, seja porque te esqueceste da password, perdeste o telemóvel ou foste alvo de pirataria.

Contactos de Recuperação

A funcionalidade de Contactos de Recuperação funciona, no fundo, como uma chave suplente digital que entregas a alguém da tua máxima confiança. Podes designar uma ou várias pessoas — seja o teu parceiro, um familiar próximo ou aquele amigo de longa data — para te ajudarem numa situação de emergência.

A lógica é simples: se, por algum motivo, não conseguires entrar na tua conta através dos métodos habituais, a Google pode contactar essa pessoa de confiança para verificar a tua identidade e ajudar-te a retomar o controlo.

Ecrã de interface digital com título "Herstelcontacten", texto informativo sobre contactos de recuperação e ilustração de

Esta novidade já está disponível nas definições de segurança da conta Google, especificamente para contas pessoais. Embora a gigante tecnológica não tenha revelado todos os detalhes técnicos sobre como se processa essa verificação, sublinha que este método foi desenhado para ser um backup seguro quando as vias tradicionais falham.

Por aqui, na nossa redação, notámos que a opção para ativar esta funcionalidade ainda não aparece em todas as contas. Curiosamente, mesmo que ainda não consigas ativá-la para ti, já é possível aceitares ser o Contacto de Recuperação de outra pessoa.

Iniciar sessão com número de telemóvel

Para além da ajuda dos amigos, a Google introduz também o início de sessão via número de telemóvel. Em vez de dependeres exclusivamente da palavra-passe, poderás, em certas situações, provar a tua identidade utilizando apenas o teu número.

É importante notar que a implementação desta funcionalidade está a ser feita de forma faseada. Por isso, não estranhes se ainda não tiveres acesso imediato a esta opção; é uma questão de tempo até chegar a todos os utilizadores.

Estas novidades inserem-se num esforço maior da Google para blindar a segurança das suas contas. Recentemente, a empresa tem trabalhado para proteger melhor as conversas na aplicação Mensagens e até desenvolveu um jogo interativo para ajudar os utilizadores a reconhecerem burlas e esquemas de phishing.

Como costuma acontecer com este tipo de lançamentos, nem tudo fica disponível de imediato na Europa. A deteção de burlas no Mensagens, por exemplo, deverá demorar um pouco mais a chegar até nós. Isto deve-se, em grande parte, à rigorosa legislação de privacidade europeia, que impede que empresas como a Google tenham acesso direto e indiscriminado ao conteúdo das mensagens dos utilizadores para fazer essa análise.