«Desculpa, nem vi a tua mensagem!» Vamos ser honestos: às vezes é verdade, outras vezes é aquela mentira piedosa para não ficar mal na fotografia. Talvez até tenhas visto a notificação, mas estavas numa reunião, a conduzir ou ocupado com outra coisa qualquer. Pensaste: «Respondo já a seguir». O problema é que esse «a seguir» nunca chegou.
O silêncio prolongado acaba por passar uma mensagem, mesmo que não seja essa a tua intenção. Se isto te acontece com frequência, não desesperes. Existem formas simples de evitar que te esqueças de responder aos teus amigos, familiares ou colegas no WhatsApp.
O drama de deixar alguém «no vácuo»
Hoje em dia, o tempo de tolerância para uma resposta está cada vez mais curto. Para alguns, uma hora de silêncio já é estranho; para outros, meio dia é o limite. Mas a verdade é que, para muita gente, ficar um dia inteiro sem resposta no WhatsApp é interpretado como desinteresse ou falta de educação.
No entanto, é perfeitamente compreensível que uma mensagem te escape. Podes ter limpado a notificação sem querer, podias estar a tratar dos miúdos ou, simplesmente, a viver a tua vida sem o telemóvel colado à mão.
Não há mal nenhum nisso ocasionalmente. Mas se o esquecimento se torna um padrão, pode começar a prejudicar as tuas relações. Se queres evitar mal-entendidos e garantir que respondes num tempo aceitável, aqui ficam algumas estratégias práticas.
Usa a função «Marcar como não lida»
O WhatsApp tem, o Google Mensagens tem, o Gmail tem. É um clássico por uma razão: funciona. Marcar uma conversa como não lida é uma das formas mais eficazes de te lembrares que tens alguém à espera de resposta.
No WhatsApp, o processo é simples: vais à lista de conversas, pressionas longamente a conversa em questão, tocas nos três pontinhos no canto superior direito e escolhes Marcar como não lida.
O lado menos bom? Se só puderes responder à noite e receberes a mensagem de manhã, vais passar o dia a olhar para aquele texto a negrito (e para o contador de mensagens no ícone da app). O lado positivo? É impossível ignorar que tens ali um assunto pendente. Aquele ponto verde vai «chatear-te» até resolveres a questão.
Delega a memória na tecnologia
Se a bolinha verde não for suficiente, podes recorrer a ferramentas como o Google Tasks (Tarefas) ou o teu calendário. A ideia é criar um lembrete ativo para responderes a fulano ou sicrano.
A grande vantagem aqui é a notificação proativa: o telemóvel vai vibrar e dizer-te «Responde agora!». O reverso da medalha é o trabalho que dá. Se calhar, o tempo que perdes a abrir a agenda, criar a tarefa e definir a hora, era o tempo exato que precisavas para enviar um áudio rápido ou escrever duas linhas de resposta.
Cria uma rotina de resposta
Outra abordagem eficaz é o empilhamento de hábitos. Podes decidir, por exemplo, que vais limpar as notificações do WhatsApp a cada refeição. Sabes que vais responder, mas fá-lo-ás apenas quando tiveres o garfo na mão ou estiveres a beber o café a seguir ao almoço.
Isto pode trazer-te muita paz de espírito. Deixas de sentir a pressão de responder no segundo em que o telemóvel vibra, porque sabes que tens um momento reservado para isso. Passar pelas conversas ao almoço, ao jantar e talvez antes de dormir garante que manténs as amizades em dia sem te tornares escravo das notificações.
A regra de ouro: responde já
Parece um conselho demasiado óbvio? Talvez, mas é o mais eficaz. A melhor forma de não te esqueceres é não adiares. Se responderes logo, o assunto não ocupa espaço na tua cabeça, libertando «RAM mental» para outras coisas.
Muitas vezes, uma resposta demora apenas alguns segundos. O teu amigo fica satisfeito e tu ficas com a tarefa arrumada. No seguimento desta lógica, evita ao máximo mensagens do tipo «Agora não posso, depois digo qualquer coisa».
A experiência diz-nos que esse «depois» muitas vezes transforma-se em «nunca» ou «três dias depois». Por isso, a menos que vás realmente usar as dicas acima (como marcar como não lida), mais vale dares logo a resposta final em vez de enviares uma mensagem de adiamento.
