Aqui no Androidworld, passamos a vida a avisar sobre malware e a focar na prevenção. Mas e quando o mal já está feito? Se tens aquela sensação desconfortável de que o teu Android foi comprometido, não entres em pânico. Vamos explicar-te exatamente o que deves fazer.
O telemóvel foi pirateado?
Desconfias que alguém entrou no teu sistema, mas como podes ter a certeza? Infelizmente, a realidade não é como nos filmes: o hacker não vai instalar uma app com um ícone de caveira a piscar no ecrã. Os sinais são, habitualmente, mais subtis.
Presta atenção aos “sintomas”: a tua bateria começou a desaparecer num abrir e fechar de olhos? O telemóvel aquece demasiado, mesmo quando está no bolso? Vês pop-ups estranhos ou aplicações que não te lembras de ter instalado? Se as tuas passwords deixaram de funcionar de repente, então sim, é muito provável que tenhas visitas indesejadas no telemóvel.
Ativa o modo de avião
Se a desconfiança é forte, a prioridade é estancar a “hemorragia”. Tens de impedir que o hacker continue a aceder aos teus dados. A forma mais rápida de o fazer é colocar o telemóvel em modo de avião imediatamente.
Ao fazeres isto, cortas qualquer comunicação com o exterior. É verdade que o telemóvel fica praticamente inútil para chamadas ou internet, mas é uma medida de emergência necessária para evitar que mais dados sejam roubados ou transmitidos.
Elimina aplicações suspeitas
Com a ligação cortada, é altura de fazer uma limpeza. Vai às Definições > Aplicações e analisa a lista com um pente fino. Remove tudo o que não reconheces ou em que não confias. Vês ícones genéricos ou nomes vagos? Desinstala sem piedade.
Depois, corre uma verificação de segurança. Podes usar o Google Play Protect ou uma aplicação antivírus de confiança, como o Bitdefender ou o Malwarebytes, para detetar software malicioso. Por fim, é essencial verificar se há atualizações de sistema pendentes nas Definições. As correções de segurança são a tua melhor defesa.
Muda as tuas passwords
Este passo é chato, mas crucial: tens de alterar as tuas palavras-passe. Não precisas de mudar a senha daquela loja online onde compraste um parafuso muito específico há seis anos, mas as contas críticas são obrigatórias.
Foca-te nas apps importantes: o teu e-mail principal, a conta Google, as apps do banco, o acesso às Finanças ou Chave Móvel Digital. Dica de ouro: faz isto a partir de um outro dispositivo (computador ou tablet) que saibas ser seguro, caso o hacker consiga registar o que escreves no telemóvel infetado. Aproveita e ativa a autenticação de dois fatores (2FA) para criares uma barreira extra.
Faz uma cópia de segurança (e limpa tudo)
Se a situação for grave, a solução nuclear é repor as definições de fábrica. Antes disso, salvaguarda as tuas fotos e contactos. Ao fazeres este reset, o telemóvel volta ao estado em que saiu da caixa e apaga tudo — incluindo o hacker.
Faz uma lista das apps que realmente usas para reinstalares apenas o essencial depois. Lembra-te também que, ao limpar o telemóvel, perderás as configurações das apps de autenticação (como o Google Authenticator), por isso garante que tens forma de recuperar o acesso às tuas contas antes de avançar.
O velho ditado mantém-se: mais vale prevenir do que remediar. Mas se notares que o teu smartphone começou a ganhar vida própria, não hesites. Segue estes passos e retoma o controlo da tua vida digital.
