Estás a carregar o teu telemóvel Samsung e continuas a ver aquele círculo com o raio lá dentro, sem que nada aconteça? É provável que o equipamento já esteja carregado há algum tempo, mas, por algum motivo, a percentagem da bateria não aparece.
Para piorar a situação, tentas ligar o telemóvel e ele não responde? Não entres em pânico. Provavelmente não é motivo para grandes preocupações e a solução costuma ser bastante simples.
O ícone de carregamento da Samsung
Quando ligas o cabo ao teu smartphone Samsung, é normal aparecer o ícone do raio. Habitualmente, esse símbolo dá lugar rapidamente à percentagem de bateria, mas, por vezes, o sistema bloqueia nessa imagem.
Nesta situação, é comum não conseguires ligar o telemóvel através do botão lateral (Power). O ecrã fica estático e parece que o aparelho “morreu”. E agora?
Pode parecer demasiado simples para ser verdade, mas, na maioria dos casos, basta retirar o cabo de carregamento. Experimenta desligar o cabo e tenta ligar o telemóvel de seguida.
Vais reparar que ele arranca normalmente, como se nada fosse. Assim que ligar, verás também a percentagem da bateria que — dependendo do tempo que esteve ligado à corrente — provavelmente já subiu.
O símbolo do raio persistente
Existe outro cenário: veres o símbolo do raio no ecrã mesmo quando o carregador nem sequer está ligado. Isto pode dever-se a várias causas, desde um simples erro de software (um bug momentâneo) até algo físico, como um problema na porta USB-C.
A primeira coisa a fazer é forçar o reinício do aparelho. Para isso, pressiona simultaneamente o botão de diminuir volume e o botão lateral (Power) e mantém-nos pressionados durante cerca de 10 segundos.
Verifica também se aparece algum aviso de humidade no ecrã. Podes tentar limpar a porta USB-C, de preferência com uma lata de ar comprimido. Evita soprar diretamente com a boca, pois a humidade do teu hálito pode piorar a situação em vez de ajudar.
Se nada disto resolver, desliga o telemóvel, liga-o ao computador com um cabo USB e mantém pressionado o botão de aumentar volume juntamente com o botão de ligar/desligar.
Isto vai levar-te a um menu de recuperação. Aí, escolhe a opção “Wipe cache partition” (navega com os botões de volume e confirma com o Power). Isto limpa a cache do sistema e, com sorte, devolve-te o acesso ao telemóvel.
No fundo, este raio da Samsung é um pouco como o antigo “ecrã azul” do Windows: indica que algo não correu bem no sistema, mas não significa necessariamente o fim do teu equipamento. Esperemos que, no teu caso, seja apenas um susto passageiro.
