Alguns utilizadores de smartphones Pixel estão a lidar com um bug bastante peculiar no Gmail. Quando tentas responder a um e-mail, o teclado simplesmente não aparece automaticamente. Em vez disso, a aplicação mostra logo a funcionalidade de inteligência artificial ‘Ajuda-me a escrever’ (Help me write), o que torna o simples ato de enviar uma resposta normal numa tarefa desnecessariamente complicada.
Continuar a ler após o anúncio.
Gemini demasiado forçado
Os problemas parecem afetar, sobretudo, os modelos Pixel mais recentes. Vários utilizadores relatam que não conseguem introduzir qualquer texto assim que tocam no botão de resposta. O cursor não surge ou o campo de texto não reage de todo. Como resultado, em alguns casos, a única coisa que aparece no ecrã é mesmo a ferramenta do Gemini que te ajuda a redigir o e-mail.
Em situações normais, o Gmail abre o teclado de imediato quando queres responder a uma mensagem. Nos dispositivos afetados, isso simplesmente não acontece. Em vez do teclado, surge a tal funcionalidade de IA ‘Ajuda-me a escrever’, que faz parte da integração do Gemini no Gmail. De acordo com os primeiros relatos, este bug parecia estar associado apenas aos smartphones Pixel. No entanto, se tens um Pixel, há um pequeno truque temporário que pode ajudar: se tocares várias vezes seguidas no campo de texto, o teclado acaba por aparecer.
Não afeta apenas os utilizadores de Pixel
Apesar de a grande maioria das queixas vir de quem tem um Pixel, há relatos de utilizadores com outros telemóveis Android a depararem-se com problemas muito semelhantes. Numa discussão no Reddit, várias pessoas confirmaram que este erro também está a dar dores de cabeça em equipamentos da Samsung e da Nothing.
Alguns utilizadores referem que mudar temporariamente de aplicação de teclado, alternando por exemplo entre o Gboard e o SwiftKey, resolve a situação. Desinstalar as atualizações mais recentes do Gboard também é apontado como uma possível solução, embora a verdade é que não parece funcionar para toda a gente.
Continuar a ler após o anúncio.
Uma possível ligação às atualizações recentes
Tudo indica que o bug está relacionado com a atualização para o Android 17 e com o patch de segurança de junho. Juntas, estas atualizações trouxeram dezenas de correções e novas funcionalidades para os telemóveis suportados. À data de redação deste artigo, a Google ainda não tinha reconhecido o problema de forma oficial. No entanto, como esta falha afeta diretamente uma função tão básica como responder a e-mails, é de esperar que uma correção seja lançada muito em breve. No fundo, é bem possível que o problema resida apenas na aplicação do teclado, visto que marcas além da Google também estão a ser afetadas.
Como podes resolver o problema
Se o teu telemóvel também foi apanhado por este bug, existem algumas soluções temporárias que podes tentar para contornar a situação:
- Fecha completamente o Gmail e volta a abrir a aplicação.
- Muda temporariamente para outra aplicação de teclado.
- Força a paragem do Gboard e limpa a cache.
- Verifica se tens atualizações pendentes para o Gmail ou para o Gboard.
- Reinicia o teu smartphone Pixel.
- Coloca o ecrã na horizontal (modo de paisagem).
Continuar a ler após o anúncio.
